Foire aux questions

Nous avons fait notre maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. L’installation immersive est accessible avec l’aide du personnel, mais le bar, la boutique, et la salle des ateliers ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Cette ancienne patinoire ne répond pas aux normes PMR (notamment pour les sanitaires).
Pour l’accès PMR, présentez-vous aux agents d’accueil pour signaler votre présence. Le personnel viendra vous assister pour accéder à l’exposition.

L’exposition est tout public. Cependant, les œuvres étant réalisées en papier, nous demandons aux enfants de venir accompagnés. Le sol de la patinoire étant inégal, merci de ne pas courir ni crier pour préserver l’expérience de tous.

Pour garantir une bonne gestion de la jauge de visiteurs, l’accès n’est pas garanti au-delà de 15 minutes de retard.

Pour préserver les œuvres exposées, nous vous prions de ne pas entrer avec des poussettes ou des sacs à dos volumineux. Merci pour votre compréhension et votre coopération.

La visite contée dure environ 45 minutes. Un espace dédié au sein de l’exposition est prévu pour les visiteurs ayant réservé ce parcours.
L'accueil se fait dans le premier quart d’heure, puis la visite commence.

Venez créer votre propre chef-d'œuvre en « paper art » aux côtés de l’artiste Junior Fritz Jacquet. Profitez de ses astuces et conseils pour réaliser une création unique que vous pourrez emporter chez vous !

Ces ateliers, destinés aux petits comme aux grands, ont pour objectif de vous initier au « paper art ». Les participants doivent se présenter une heure avant l'atelier pour visiter l’exposition.

La salle des ateliers se situe au 2ème étage, sans ascenseur, à proximité de la sortie de l’exposition. Les participants doivent arriver une heure avant l’atelier pour visiter l’exposition au préalable.

Durée : environ 45 minutes
Public : à partir de 6 ans, accompagné pour les moins de 12 ans.

Les ateliers sont ouverts aux adultes et aux enfants à partir de 6 ans, à condition que ces derniers soient accompagnés.

Des événements spéciaux (concerts, conférences, performances, jeux-concours, etc.) seront régulièrement proposés. Pour rester informé, inscrivez-vous ici.

§  Respect des œuvres : Il s’agit d’une exposition immersive d’œuvres d’art réalisées par Junior Fritz Jacquet. Tout comportement susceptible de mettre en danger l’intégrité des œuvres est strictement interdit.

§  Comportement des visiteurs : Le comportement du groupe qui est sous ma responsabilité doit être respectueux des autres visiteurs, et ne doit en aucun cas perturber l’ambiance de l’exposition immersive.

§  Accessibilité PMR : Bien que le bâtiment ne soit pas entièrement conforme aux normes PMR (Personnes à Mobilité Réduite), l’accès à l’exposition est possible. Cependant, il convient de noter que quelques marches doivent être franchies avant d’accéder à l’ascenseur, et les sanitaires ne sont pas adaptés aux normes PMR.

§  Accès des mineurs à la zone du Bar Panorama : Les mineurs ne peuvent accéder à la zone du Bar Panorama qu’en présence de leurs parents ou représentants légaux.

§  Sécurité et gestion des effets personnels :

o   Nous déclinons toute responsabilité en cas de disparition d’objets de valeur, qu’elle soit liée à des événements imprévus ou à l’intervention des équipes de sécurité.

o   Les visiteurs sont invités à planifier leur visite en conséquence.

o   Les trottinettes, poussettes vides et objets encombrants (sacs à dos, valises, etc.) doivent obligatoirement être remis aux agents de sécurité. Ces objets seront restitués à la fin de la visite sur présentation du numéro attribué. La garde des objets de valeur demeure sous la seule responsabilité des visiteurs.

§  Consommation interdite : Il est strictement interdit de boire ou de manger dans les espaces de l’exposition immersive, à l’exception de la zone du Bar panorama.

§  Sécurité des déplacements : En raison de la présence d’escaliers et de sols inégaux, il est fortement déconseillé de courir dans les lieux.

§  Interdiction de toucher les œuvres : Il est interdit de toucher les œuvres exposées, sauf celles acquises à la Boutique de l’exposition.